승객권리1 3시간 전까지 무료 취소 가능: SRT 승차권 환불 정책 개선 소식 SRT 승차권 위약금 정책 변경의 배경수서고속철도(SRT, 에스알티)가 승차권 구매 고객의 편의를 개선하기 위해 위약금 기준을 강화하는 새로운 정책을 도입했습니다. 이번 정책 변경의 핵심은 열차 출발 3시간 전까지 취소하면 위약금 없이 환불이 가능해진다는 점입니다. 이는 실제 열차를 이용하는 고객의 편의를 높이고자 하는 SRT의 노력을 반영한 결과입니다. 기존의 위약금 정책은 많은 승객들에게 불편함을 주었습니다. 갑작스러운 일정 변경이나 예기치 못한 상황으로 인해 승차권을 취소해야 할 경우, 상당한 금액의 위약금을 물어야 했기 때문입니다. 이는 특히 비즈니스 목적으로 SRT를 자주 이용하는 고객들에게 큰 부담으로 작용했습니다. 새로운 정책은 이러한 고객들의 불편을 해소하고, 더 유연한 철도 이용 환경을.. 2024. 12. 23. 이전 1 다음
